Política de envío
Envíos
Realizamos envíos únicamente a los siguientes países de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, España, Francia, Italia, Países Bajos y Portugal. Estamos trabajando para expandir nuestro servicio de envío a más países.
El envío es gratuito para los pedidos superiores a 150€. Para pedidos inferiores a esta cantidad, se aplicará un coste de envío que se indicará antes de finalizar la compra. Este importe puede variar en función del país de destino.
El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables. Durante la temporada de vacaciones en Agosto los plazos podrían aumentar.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
Devoluciones y reembolsos
Las obras de arte originales y las láminas en edición limitada se pueden devolver dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que se devuelvan en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de defecto o daño imputable al envío.
Si el artículo llega dañado, deberás comunicárnoslo lo antes posible, preferiblemente 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del embalaje y del artículo. En estos casos, nos haremos cargo de los gastos de devolución o reposición, siempre que el daño no sea consecuencia de un uso indebido, manipulación incorrecta o deterioro posterior de la entrega.